محصولات آکبند خریداریشده از آوازگر، در صورتی که هنگام تحویل دارای نقص یا ایراد باشند، تعویض خواهند شد. همچنین، در مدت یک سال از تاریخ خرید، در صورتی که تست فنی انجام شود و مشکلی از نظر برق وجود نداشته باشد، تعمیرات لازم به هزینه شرکت گارانتی انجام خواهد شد. این گارانتی بهمنظور حفظ رضایت مشتریان و اطمینان از کیفیت بالای محصولات ارائه میشود
2. شرایط گارانتی محصولات کارکرده (یک هفته)
تمامی محصولات خریداریشده از فروشگاه آوازگر دارای یک هفته مهلت تست فنی هستند. در این مدت، در صورتی که دستگاه دچار ایراد فنی شود که ناشی از نوسانات برق یا استفاده نادرست نباشد، یکی از موارد زیر انجام خواهد شد:
• تعویض محصول با محصول مشابه
• یا بازگشت مبلغ پرداختی به مشتری
توجه: تشخیص ایراد فنی بر عهده تکنسین شرکت بوده و پس از بررسیهای لازم نتیجه اعلام خواهد شد.
3. شرایط مهلت تست محصولات کارکرده حجیم
به اطلاع مشتریان محترم میرسد، برخی از محصولات کارکرده استودیویی که دارای ابعاد بزرگ، طول زیاد یا وزن بالا هستند و فاقد کارتن و بستهبندی استاندارد کارخانهای میباشند، یا صرفاً بهصورت تحویل حضوری ارائه میشوند و یا در صورت ارسال با شرکتهای حملونقل، به دلیل ریسک جابهجایی، ضربه و خارج بودن از کنترل فروشنده، مشمول مهلت تست و بازگشت کالا نمیباشند.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، توضیحات هر محصول را با دقت مطالعه فرمایید و در صورت نیاز، پیش از خرید هماهنگیهای لازم جهت بررسی حضوری انجام شود. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
4. دوره گارانتی (سه ماه)
پس از اتمام دوره تست فنی، تمامی محصولات تا سه ماه تحت گارانتی آوازگر قرار دارند. در این مدت، اگر دستگاه بهدلیل نقص فنی (بهجز نوسانات برق و استفاده نادرست) دچار مشکل شود، قطعهی معیوب بهصورت رایگان و با هزینهی شرکت تعویض خواهد شد.
نکات مهم
• گارانتی شامل نوسانات برق، ضربه، نفوذ مایعات، باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمتخصص و هرگونه استفاده نادرست نمیشود.
• تشخیص نوع خرابی و تصمیمگیری درباره شرایط گارانتی، بر عهده تکنسین شرکت خواهد بود.
• جهت استفاده از خدمات گارانتی، لطفاً فاکتور خرید و بستهبندی محصول را نزد خود نگه دارید.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با پشتیبانی آوازگر تماس بگیرید.